Podpora

Družba CREA plus izvaja plačljivo tehnično podporo uporabnikom varnostnih rešitev.

Naši visoko strokovno usposobljeni sodelavke in sodelavci so od leta 2010 uspešno pomagali že več kot nekaj tisoč uporabnikom. Najpogosteje nudimo učinkovito pomoč uporabnikom digitalnih potrdil (certifikatov) certifikatskih agencij SIGEN-CA, AC NLB in Pošta®CA (in nekaterih ostalih CA), ki jim s podporo certifikatske agencije (ali banke za internetno bančništvo) ni uspelo zagotoviti pravilnega delovanja.

Ob naročilu storitve podpore uporabnik prejme tudi pravico do uporabe Pripomočka MD.

Po potrebi se naši strokovnjaki lahko tudi neposredno povežejo preko spleta/na daljavo z računalnikom uporabnika. Za vzpostavitev oddaljene pomoči je potrebno zagnati program Ammyy Admin (KLIKNI TUKAJ ZA PRENOS). S klikom na to povezavo lahko tehnična podpora ob sočasnem telefonskem kontaktu (0590 74 277) prevzame nadzor nad oddaljenim računalnikom uporabnika. Na ta način je pomoč lahko še bistveno bolj učinkovita. Priporočamo, da po uspešnem posegu program odstranite.

Če povezava s programom Ammy Admin ni možna, uporabite program Team Viewer 3 (KLIKNI TUKAJ ZA PRENOS), kjer izbere možnost "Run".

 

 Naročilo tehnične podpore

Novice

Slovenska Policija z Utimaco HSM

Utimaco frontSlovenska Policija je za potrebe varnega hranjenja kriptografskih ključev CA izbrala kakovostne strojne varnostne/šifrirne module Utimaco.

Več

Nova različica rešitve Cryptshare za varno elektronsko pošto

cryptshare3 logo 2014Podjetje Befine Solutions AG je v objavilo novo različico programske opreme Cryptshare za varno izmenjavo elektronske pošte in datotek brez količinskih omejitev.

Več